蔬菜必会是大家们日常生活的必需消费品，城市蔬菜的供应与消费事关地区经济发展和社会稳定。伴随市场经济的竞争和社会的进步，人们生活节奏加快，工作日渐繁忙，时间观念越来越强，简化事务、方便消费，使蔬菜配送逐渐成为蔬菜消费社会化的需要。同时，由于人们生活消费质量的不断提高，城市蔬菜消费需要由“数量型”向“质量型”转变，蔬菜消费的个性化、多样化也成为一种消费时尚。这种城市蔬菜消费社会化的大趋势已为蔬菜配送业发展提供了良好商机。

而在广东、山东、北京、上海、天津、海南等地已有大规模的蔬菜配送中心出现，城市特别是大城市中面向家庭客户的蔬菜配送服务已蔚然兴起。

然而，随着业务量的不断增长，众多蔬菜配送企业目前都或多或少地面临着一个严峻的问题，就是由于缺乏信息化的支持，从蔬菜生产到客户下单，再到物流配送的整个业务流程都缺乏有效管理，作业方式较为原始，管理成本不断攀升，而且差错率难以控制。

蔬菜配送系统解决方案即针对蔬菜配送行业企业面临的困境与现状，结合先进的信息技术、基于*三代互联网应用技术，为行业用户提供一个切实可行的行业配送管理解决方案。

行业需求分析:

蔬菜配送行业的整体需求涉及产供销的完整链条，信息化的范围很大，不仅包括客户关系管理，还 食品配送进销存包括整个供应链管理。但对于大多数企业，特别是中小型企业来说，较为迫切的任务还是解决以客户为中 心的供应预测、订单配送、客户关系管理和相关帐务管理。本方案的需求分析也着眼于以上领域。

配送服务的客户一般分为家庭(个人)客户和单位客户，前者配送量小，后者配送量大，目前许多新兴的配送公司甚至只为家庭客户提供配送服务。不管哪一类客户，都需要首先在系统中建立对应的客户 资料，客户基本数据包括：姓名、性别、国籍、生日、家庭电话、移动电话、住址、邮政编码和电子邮件。

单位客户还应当包括单位名称、性质、规模、负责人、办公电话、单位地址以及相关联系人资料等。

客户资料除以上基本信息外，还包括个性化(需求)信息，如忌口菜类、菜品、喜好菜类、菜品等。

东莞蔬菜配送一般是晚上提前下订单，订单接收完成后做汇总和采购计划，对于客户多，各种又比较多来说，这个汇总和采购计划比较耗时。

特别是当企业内部人员变动大时，对人员的技能和业务要求高。仅仅靠员工手工做的话，由于各方面的信息共享度不够及时和透明，对人员的依赖性很强，人员流动对业务影响大。使用配送系统后，可以大大减小业务对人员的依赖性，规范商品名称，打印送货单、定价报价等全面的系统管理。上轨道运行后，只有跟着系统去运行就可以。目前全国已经有几十家的客户案例使用，系统运行稳定成熟。一市面上成熟的行业管理软件方案。